Termeni și Condiții de Utilizare și Politică de Confidențialitate

I. Definitii
II. Colectarea datelor cu caracter personal
III. Transmiterea datelor personale catre alte terte parti
IV. Siguranta informatiilor personale
V. Publicitate
VI. Accesul minorilor
VII. Conditii de folosire
VIII. Date de contact
IX. Legislatia aplicabila
X. Transport, plăți, garanție și retur
XI. Alte detalii de interes pentru utilizator

 

www.camptechnical.ro, denumit în continuare site, aparține SC CAMP TECHINCAL SOLUTIONS SRL, și respectă caracterul privat și securitatea informației furnizate de către UTILIZATOR atunci când accesează acest SITE, inclusiv a datelor cu caracter personal. Accesul sau vizitarea SITE-ului de către UTILIZATOR se supune Termenilor și Condițiilor de Utilizare și Politicii de Confidențialitate, implică acceptul explicit al UTILIZATORULUI cu privire la acestea și reprezintă întreaga baza contractuală a raporturilor dintre utilizatori și www.camptechnical.ro. Întrucât prevederile Termenilor și Conditiilor de Utilizare și ai Politicii de Confidențialitate pot fi modificate, SOCIETATEA recomandă UTILIZATORULUI să le verifice periodic. Vizitând www.camptechnical.ro, UTILIZATORUL acceptă atât Politica de Confidentialitate a site-ului, cât și Termenii și Condițiile de Utilizare.

 

În cadrul prezentului document, cuvintele la singular includ pluralul, cuvintele la plural includ singularul, cuvintele care denotă genul masculin includ femininul, și cuvintele care denotă genul feminin includ masculinul.

 

I. Definitii

În cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea, dacă din context nu rezultă altfel, înțelesurile specificate mai jos:

 

UTILIZATOR: reprezintă persoana care accesează SITE-ul, în scopuri private sau profesionale și care a acceptat Termenii și Condițiilor de Utilizare ale prezentului SITE, îndeplinind in acest sens toate cerințele procesului de înregistrare.

 

CLIENT: reprezintă persoana care accesează SITE-ul, în scopuri private sau profesionale și care a acceptat Termenii și Condițiilor de Utilizare ale prezentului SITE, indeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare, ce initiază și finalizează o comandă.

 

UTILIZARE ABUZIVĂ: reprezintă utilizarea SITE-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislatiei în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii SC CAMP TECHNICAL SOLUTIONS SRL.
COMANDA: reprezintă un document electronic, generat ca urmare a accesării SITE-ULUI de către un CLIENT, ce intervine ca formă de comunicare între SOCIETATE și CLIENT.

 

CONTRACT: reprezintă o COMANDĂ confirmată de către SOCIETATE, prin care SOCIETATEA este de acord să livreze CLIENTULUI produse și servicii, iar CLINETUL este de acord efectueze plata acestora.

DATE CU CARACTER PERSONAL: orice informații referitoare la o persoana fizică sau juridică identificată sau identificabilă. O persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în mod particular prin referire la un număr de identificare ori la unul sau la mai multi factori specifici identității sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale;

 

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL – orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terți prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea;

 

STOCAREA: păstrarea pe orice fel de suport a datelor cu caracter personal culese;

 

SISTEM DE EVIDENȚĂ A DATELOR CU CARACTER PERSONAL: orice structură organizată de date cu caracter personal, accesibilă potrivit unor criterii determinate, indiferent dacă aceasta structură este organizată in mod centralizat ori descentralizat sau este repartizată dupa criterii funcționale ori geografice;

 

OPERATOR: orice persoană fizică sau juridică, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritățile publice, instituțiile și structurile teritoriale ale acestora, care stabilește scopul și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;

 

TERȚ: orice persoană fizică sau juridică, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritățile publice, instituțiile și structurile teritoriale ale acestora, alta decât persoana vizată, operatorul ori persoana împuternicită sau persoanele care, sub autoritatea directă a operatorului sau a persoanei imputernicite, sunt autorizate să prelucreze date;

 

DESTINATAR: orice persoana fizică sau juridică, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritățile publice, instituțiile și structurile teritoriale ale acestora, căreia îi sunt dezvăluite date, indiferent dacă este sau nu terț; autoritățile publice cărora li se comunică date în cadrul unei competențe speciale de anchetă nu vor fi considerate destinatari;

 

DATE ANONIME: date care, datorită originii sau modalității specifice de prelucrare, nu pot fi asociate cu o persoană identificată sau identificabilă;

 

DATE STATISTICE: date care au fost obținute ca urmare a prelucrării de către operator a datelor cu caracter personal dar care nu pot fi folosite la identificarea unei persoane și sunt folosite exclusiv pentru scopuri statistice și/sau de informare, promovare.

 

UTILIZATORII/CLIENȚII acestui SITE sunt rugați să citeasca cu atenție Termenii și Condițiile de Utilizare următoare.

 

Termenii și Condițiile de Utilizare următoare sunt considerate a constitui prevederi minimale aplicabile, utilizarea SITE-ului supunându-se de drept prevederilor generale ale legislației în vigoare.

 

Termenii și Condițiile de Utilizare pot fi modificate oricând prin actualizarea prezentului SITE, aceste modificări devenind obligatorii cu efect imediat pentru toți UTILIZATORII/CLIENȚII.

 

Prin accesarea SITE-ului, UTILIZATORII consimt să respecte Termenii și Condițiile de Utilizare prezentate în continuare precum și legislația aplicabilă.

 

II. Politica de confidențialitate – Colectarea datelor cu caracter personal

Noi, Camp Technical Solutions, („noi/al nostru”) ne angajăm să protejăm și să respectăm confidențialitatea clienților noștri.
Această politică de confidențialitate (împreună cu termenii și condițiile utilizării site-ului și a documentelor incluse în site) trasează liniile directoare privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le colectăm sau pe care ni le furnizați, respectând prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”). Citiți cu atenție pentru a înțelege politica noastre de prelucrare a datelor. Accesând site-ul www.camptechnical.ro vă acceptați și vă dați consimțământul privind practicile descrise în prezenta politică de confidențialitate.

II1. Care sunt informațiile colectate de noi

Colectăm și prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal:

Informații furnizate de dumneavoastră, precum nume și prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, informații contabile, prin intermediul:
• Completării formularului de pe site-ul nostru în vederea creării unui cont sau a plasării unei comenzi;
• Discuțiilor telefonice, prin e-mail sau alt mijloc de comunicare. Informațiile acestea sunt fie necesare pentru achiziționarea unor produse sau servicii, fir pentru raportarea unor probleme de pe site;
• Furnizării de informații în vederea unor servicii furnizate de CAMP TECHNICAL SOLUTIONS. Aceste informații pot fi despre dumneavoastră sau părți terțe (clienți sau furnizori). Când ne transmiteți informații despre terți garantați că aveți aprobarea acestora pentru a furniza informațiile respective.

Informații pe care le colectăm noi referitoare la fiecare accesare a site-ului nostru, în mod automat:
• Informații tehnice, precum IP-ul și sistemul de operare, adresa folosită pentru conectarea dispozitivului, informațiile de logare, tipul motorului de căutare și versiunea, fusul orar, plug-in-urile de browser (tip și versiune), sistemele de operare și platformele;
• Informații despre vizita dvs. pe site, inclusiv URL, fluxul de clicuri către și de la site (inclusiv data și ora); ofertele de produse și servicii vizualizate sau căutate de dvs., timpii de răspuns, erorile de descărcare, durata accesării, informații de interacțiunea cu pagina (scrolling, clicuri) și metodele folosite pentru a ieși de pe pagină.

Informații pe care le primim din alte surse. Întrucât lucrăm cu terți, există posibilitatea să primim informații despre dumneavoastră de la aceștia.

II2. Cookie-uri

Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt mici fișiere de date stocate pe hard disk-ul sau telefonul dumneavoastră de către un site sau o aplicație.
Cookie-urile pot, de exemplu:
• să memoreze faptul că ați vizitat un site
• să memoreze preferințele dumneavoastră
• să colecteze informații privind utilizarea

În scopul acestei notificări privind cookie-urile, termenul „cookie-uri” include de asemenea alte forme de tehnologie care au un scop similar cu cel al cookie-urilor și care ne permit să monitorizăm și să îmbunătățim site-urile/aplicațiile noastre
Cookie-urile ne permit:
să oferim conținut foarte probabil de interes pentru dumneavoastră (de exemplu, vă identificăm ca un vizitator recurent și putem să vă oferim o experiență personalizată în funcție de preferințele dumneavoastră);
să monitorizăm și să îmbunătățim funcționalitatea și utilizarea site-ului și experiența dumneavoastră pe site (de exemplu, colectăm date de sesiune sau eveniment pentru a vedea ce secțiuni și funcționalități sunt preferate); și
să prezentăm reclame relevante pentru dumneavoastră, în conformitate cu legile aplicabile.

Categoriile de cookie-uri folosite

1. Cookie-uri „strict necesare”: acestea sunt cookie-uri esențiale pentru funcționarea conținutului online. Ele permit utilizatorilor să navigheze pe site și să folosească funcțiile acestuia. De exemplu, dacă completați un formular online cu mai multe pagini, aceste cookie-uri vă ajută să știți care este pagina următoare care trebuie completată.

2. Cookie-uri de „funcționare”: acestea permit site-ului să memoreze alegerile și preferințele dumneavoastră, sau identificarea unui serviciu deja prestat (precum sondajele) sau stocarea unor decizii mai complexe, precum un anumit produs sau serviciu de interes pentru dumneavoastră.

3. Cookie-uri de „performanță/analiză”: acestea colectează informații despre modul de navigare și de folosire a conținutului de către vizitatori. De exemplu, paginile care sunt accesate cel mai des de către utilizatori și, în cazul aplicațiilor, timpul mediu de conectare la aplicație și raportul de conectare cu succes sau conexiune nereușită. Acestea identifică modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul, erorile apărute, paginile care nu sunt accesate frecvent, paginile care se încarcă greu, paginile pe care utilizatorii tind să le acceseze și în ce ordine.

4. Cookie-uri de „adresare sau promovare”: aceste cookie-uri pot fi folosite pentru a transmite materiale publicitare relevante către un anume dispozitiv sau alt aparat (nu o persoană anume sau în orice alt mod identificabilă), care sunt personalizate pentru interesele asociate cu activitatea pe site de pe acel dispozitiv sau aparat.

Aceste cookie-uri pot fi folosite și pentru a limita frecvența de afișare a unui material publicitar către un utilizator, precum și pentru a măsura eficiența unei campanii publicitare. Aceste cookie-uri pot memora de asemenea faptul că site-ul a fost accesat prin intermediul unui dispozitiv și să distribuie aceste informații către organizații de promovare.

5. „Cookie-uri pentru rețelele de socializare”: Aceste cookie-uri sunt folosite atunci când partajați informații folosind o anumită rețea de socializare sau butonul de apreciere de pe site-urile noastre, și când vă conectați contul sau accesați conținutul nostru de pe o rețea de socializare. Rețeaua de socializare păstrează o evidență a acestui lucru. Aceste informații pot fi corelate cu activitățile de adresare/promovare.

Puteți bloca cookie-urile activând setarea din browser care permite să refuzați toate sau anumite cookie-uri. Cu toate acestea, dacă browser-ul dumneavoastră blochează toate cookie-urile există posibilitatea să nu puteți accesa anumite porțiuni din site.

II3. Cum folosim informațiile
Informațiile furnizate de dumneavoastră. Vom folosi aceste informații pentru:
• a îndeplini obligațiile noastre contractuale și pentru a vă furniza servicii și informații solicitate de dumneavoastră;
• a vă înștiința cu privire la modificările de pe site sau din oferta noastră;
• a garanta un conținut al site-ului prezentat în cel mai eficient mod pentru dumneavoastră;
• a vă furniza informații prin e-mail despre bunuri și servicii asemănătoare cu cele deja achiziționate sau despre care ați solicitat informații. Dacă nu doriți să folosim informațiile dumneavoastră în acest fel, puteți să vă dezabonați din butonul de „dezabonare” din mailuri sau contactându-ne la adresa contact@camptechnical.ro, menționând la subiect „Dezabonare”;
• dacă nu sunteți client, vă vom contacta electronic doar dacă v-ați exprimat consimțământul explicit în acest sens (abonându-vă la newsletter sau bifând caseta pentru a primi astfel de informații de la noi). Dacă nu mai doriți să vă folosim informațiile în acest fel, puteți să vă dezabonați din butonul de „dezabonare” din mailuri sau contactându-ne la adresa contact@camptechnical.ro, menționând la subiect „Dezabonare”.
Informațiile despre dumneavoastră pe care le colectăm sunt folosite pentru:
• administrarea site-ului și pentru operațiuni interne, inclusiv rezolvare de probleme, analiză de date, testare, cercetare, sondaje și statistici;
• îmbunătățirea site-ului în vederea prezentării conținutului în cel mai eficient mod;
• a vă permite să participați la funcțiile interactive ale site-ului, atunci când doriți;
• siguranța și securitatea site-ului.
Informațiile primite de la terții cu care colaborăm pot fi folosite combinat cu cele pe care ni le furnizați dumneavoastră.

II4. Drepturile dumneavoastră

Legislația privind protecția datelor vă dă dreptul să:
• accesați informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră, cu mențiunea că putem să vă refuzăm sau să vă taxăm dacă solicitările sunt nefondate sau excesive.
• fiți informați despre tipul de informații pe care le deținem despre dumneavoastră.
• corectați orice informație pe care o deținem despre dumneavoastră (de exemplu, dacă este greșită).
• solicitați ștergerea informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• limitați modul în care prelucrăm orice informație pe care o deținem despre dumneavoastră.
• transferați informații pe care le deținem despre dumneavoastră către o parte terță.
• refuzați colectarea, prelucrarea sau stocarea informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați pe adresa contact@camptechnical.ro.

II5. Modificări la politica de confidențialitate

Orice modificare adusă prezentei politici de confidențialitate va fi publicată pe această pagină și, dacă e cazul, veți fi înștiințat prin e-mail. Vă rugăm să verificați frecvent termenii și condițiile pentru a afla eventualele modificări sau actualizări.

 

III. Transmiterea datelor personale către alte terțe părti

Informațiile despre UTILIZATORI reprezintă o preocupare importanta pentru SOCIETATE, de aceea nu practică tranzacționarea acestora către alte terțe părți. SOCIETATEA transmite date cu caracter personal către alte terțe părti numai în condițiile descrise mai jos, asigurandu-se că acestea respecta la rândul lor prevederile Politicii de Confidentialitate a www.camptechnical.ro.

 

III.1. Alte terte părti care prestează servicii în favoarea SOCIETĂȚII și www.camptechnical.ro: Unele dintre serviciile sau produsele oferite de către www.camptechnical.ro sunt efectuate de către alte terțe părți. De exemplu, livrarea produselor, trimiterea de comunicări scrise prin poșta, prin e-mail sau rețele de socializare, analiza datelor, servicii de marketing, procesarea plăților online prin intermediul cardurilor de credit/debit. Aceste terțe părți care efectueaza servicii în favoarea www.camptechnical.ro au acces la date cu caracter personal în măsura în care au nevoie de acestea pentru a-și putea indeplini obligațiile, dar nu le pot folosi in alte scopuri.

 

III.2. Oferte promoționale: Uneori SOCIETATEA trimite către anumite grupuri de UTILIZATORI oferte promoționale sau comunicări cu caracter comercial în numele altor societăți. Atunci când SOCIETATEA face acest lucru, nu furnizează acestora numele sau adresa UTILIZATORULUI de e-mail. Daca acesta nu dorește să primească asemenea oferte sau comunicări cu caracter personal, UTILIZATORUL este rugat să își exprime dorința de a nu mai primi asemenea comunicări prin e-mail prin accesarea linkului de dezabonare de la sfârșitul comunicărilor electronice trimise.

 

III.3. Protejarea www.camptechnical.ro și a altora: SOCIETATEA pune la dispoziție date cu caracter personal atunci când acest lucru este concordanță cu prevederile legale din România, atunci când protejează drepturile, proprietatea sau siguranța www.camptechnical.ro, a utilizatorilor noștri sau altora. Aceasta include schimbul de informații cu alte companii sau organizații în scopul prevenirii fraudelor.

 

IV. Siguranța informațiilor personale transmise către www.camptechnicalro

SOCIETATEA protejează datele personale ale UTILIZATORULUI în timpul transmiterii acestora către www.camptechnical.ro prin utilizarea unei conexiuni criptate SSL pe 128 biti. Este necesar ca UTILIZATORUL să se protejeze pe sine impotriva accesului neautorizat pe discpozitilui său în contul său de utilizator creat pe SITE. UTILIZATORUL trebuie să se aisigure ca iese/se deloghează din contul de utilizator creat pe SITE, după finalizarea vizitei pe SITE.

 

V. Publicitate pe www.camptechnical.ro

SITE-ul poate include mesaje publicitare ale altor terțe părti, precum și link-uri către alte site-uri, dar nu pune la dispoziția acestora date cu caracter personal. Aceste terțe părți (site-uri, societăți care emit mesaje publicitare sau agenții de publicitate care intermediază servicii de reclamă), pot folosi tehnologii de trimitere/ „servire” a mesajelor publicitare direct în browserul UTILIZATORULUI. În acest caz, ei primesc în mod automat IP-ul UTILIZATORULUI. De asemenea, acestea pot folosi „cookies”, Java Script sau alte tehnologii de măsurare a eficienței reclamelor lor, de personalizare a conținutului publicitar. www.camptechnical.ro nu are acces sau control asupra „cookie-urilor” sau asupra altor tehnologii pe care le pot folosi furnizorii de mesaje publicitare. Acțiunile acestora nu sunt supuse prezentei Politici de Confidențialitate.

 

VI. Accesul minorilor pe www.camptechnical.ro

www.camptechnical.ro nu poate vinde produse sau servicii pentru copii sub 14 (paisprezece) ani împliniți, dar le vinde adulților, care sunt autorizați să efectueze plăți online cu cardul sau prin orice alta metodă de plată prevazută de www.camptechnical.ro. Dacă UTILIZATORUL are mai puțin de 14 (paisprezece) ani, acesta achiziționa produsele sau serviciile www.camptechnical.ro, numai cu ajutorul unui părinte sau tutore.

 

VII. Conditii de folosire a www.camptechnical.ro

Intrucat prevederile Termenilor si conditiilor de utilizare si ai Politicii de confidentialitate pot fi modificate, va rugam sa le revedeti periodic. In conditiile in care nu veti mai fi de acord cu prevederile acestora, va rugam sa nu mai accesati/folositi serviciile www.camptechnical.ro. Aceasta masura va va pune insa in imposibilitatea de a beneficia de unele servicii oferite de www.camptechnical.ro.

 

VIII. Date de contact

Serviciul www.camptechnical.ro este oferit de S.C. CAMP TECHNICAL SOLUTIONS S.R.L. Click aici pentru toate detaliile de contact ale SOCIETĂȚII.

 

IX. Legislatie aplicabilă

Serviciile oferite de SOCIETATE prin intermediul www.camptechnical.ro sunt guvernate de dispozițiile legilor române. Termenii și Condițiile de Utilizare a SITE-ului se supun legislației române. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamatiei la sediul S.C. CAMP TECHNICAL SOLUTIONS S.R.L, telefonic, via e-mail ori social media. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat anterior, litigiile dintre părți se vor supune rezolvării instanțelor judecătorești competente de pe raza municipiului București.

 

X. Transport, plăți, garanție și retur

Transportul produselor achiziționate este gratuit dacă totalul comenzii însumează cel puțin 300 de lei. Pentru comenzi mai mici de 300 de lei, transportul este achitat de client și va fi taxat cu 15 lei + TVA.

Produsele achiziționate vor fi livrate cu operatorul Fan Curier. În zona în care operatorul nu are acoperire, transportul va fi suportat de către client în funcție de kilometri suplimentari parcurși.

Produsele pot fi achitate în avans, prin OP sau transfer bancar, către Camp Technical Solutions, sau ramburs în cont colector la livrare.

Imediat după plasarea comenzii pe www.camptechinical.ro, clientul va fi contactat de către un reprezentat al SOCIETĂȚII pentru a confirma împreună produsele sau serviciile care urmează a fi achiziționate, precum și pentru a oferi consultanța necesară.

În cazul în care produsele nu sunt conforme și clientul dorește să facă retur comenzii, acesta trebuie să contacteze imediat personalul Camp Technical Solutions pentru a evalua situația și pentru a primi indicații și informații despre cum se va rezolva situația apărută. În cazul în care un produs achiziționat prin SITE se află în perioada de garanție, clientul trebuie să contacteze imediat personalul Camp Technical Solutions pentru a evalua situația și pentru a primi indicații și informații despre cum se va rezolva situația apărută.

 

XI: Alte detalii de interes pentru UTILIZATOR

SOCIETATEA precizează că imaginea produselor are caracter informativ, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod, datorită modificării caracteristicilor, design-ului, fără notificare prealabilă de catre producători.

De asemenea, unele caracteristici sau prețul produselor prezentate pe SITE, pot fi modificate de către SOCIETATE fără preaviz sau pot conține erori de operare.

Totodată, din considerente legate de spațiu și coerență a structurii informatiei, uneori descrierile produselor pot fi incomplete, însă SOCIETATEA face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante.

Promoțiile/ofertele prezente pe SITE sunt valabile în limita stocului disponibil și pot conține erori datorate unor posibile inadvertențe tehnice.